CONDICIONES GENERALES
Aceptación e incorporación contractual.
Estas Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio Web que, PRODUCCIONES TOMELLOSO SL., (en adelante la Promotora) con domicilio social en Paseo Ramón Ugena 9, Tomelloso, ofrece a los Usuarios.
Las Condiciones Generales se fijan sin perjuicio de las condiciones específicas que sean de aplicación a servicios y/o productos concretos incluidos en el sitio Web, es por ello que, al encontrarse dichas Condiciones Generales anunciadas en lugar visible en el sitio Web, garantizando así al Usuario la posibilidad efectiva de conocer su existencia y contenido, conlleva la aceptación por éste de la totalidad de las mismas.
En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las condiciones. Las condiciones específicas serán de aplicación a determinados productos y/o servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio Web, cuyo acceso y/o utilización se encuentran sometidos a las mismas, las cuales, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse por consiguiente de acceder al sitio Web y de operar a través del mismo.
La Promotora se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales, previa publicación de las mismas por este mismo medio, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.
Entrada.
La entrada no puede ser objeto de devolución, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de la fecha de celebración del mismo. La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel. Si la cancelación es total la Promotora devolverá el importe de la entrada en las condiciones que se publicarán por este mismo medio, a excepción del coste de distribución, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada. En ningún caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival.
Si el Festival fuese cancelado como consecuencia del Covid-19 o cualquiera de sus variantes, el promotor ofrecerá al usuario el cambio de su entrada por otra entrada para acceder a un Festival de similares características en una nueva fecha fijada por el promotor en el plazo de un año desde la fecha que debía celebrarse el Festival, o la devolución del precio de la entrada (excepto gastos de distribución, servicio que se ha prestado) que deberá solicitar el usuario a través de los canales puestos a su disposición (info@blackbeatfestival.com) por el promotor en el plazo de catorce días naturales desde la publicación de la cancelación o aplazamiento del Festival.
Antes de iniciar el proceso de compra de la entrada, se abrirá una cola virtual que dará acceso a los interesados de forma aleatoria a la hora señalada previamente por el festival, con el fin de fomentar que todos ellos tengan acceso a los primeros tramos de precios. Al tratarse de un proceso aleatorio no será necesario acceder a la web de venta con mucha antelación para tener prioridad.
Durante el proceso de compra, el comprador tendrá que indicar nacimiento y su correo electrónico. su nombre, su fecha de nacimiento y correo electrónico.
Durante el proceso de compra, se facilitará una pantalla para que el comprador pueda personalizar cada una de las entradas con los nombres y apellidos de cada una de las personas que acudan al festival. Las entradas son nominales y la persona que venga reflejada en la entrada no podrá ser otra persona diferente al asistente al evento, a tal efecto se requerirá el D.N.I. o pasaporte para acreditar tu identidad en el acceso al festival.
El cambio de nombre son 9,95€ en Enterticket.
Las entradas solo podrán ser adquiridas en los canales de venta autorizados por la Promotora (www.blackbeatfestival.com), no haciéndose ésta responsable de las entradas que no se hayan adquirido por dichos canales de venta. Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación, implica la prohibición de acceso a su portador al recinto musical y a la zona de descanso , ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles y/o penales que correspondan. Se informa al respecto, de la realización de controles electrónicos de seguridad a la entrada del recinto con tecnología de lectura de detección de entradas fraudulentas.
Respecto a las entradas físicas, la Promotora no se hace responsable de cualquier robo, deterioro o extravío de la misma. Cada comprador es el único responsable de su entrada, exonerando a todos los demás entes.
La entrada es únicamente para entrar al evento del día, si el Usuario quiere salir y luego volver a entrar en la misma jornada deberá pagar la pulsera de reacceso, la cual tiene un precio de 5 euros. La pulsera es el único elemento válido que faculta a su Propietario y Usuario para el acceso al recinto musical. La Promotora no se hace responsable de la rotura, pérdida o manipulación indebida de la pulsera, siendo responsabilidad del Propietario y Usuario conservarla en todo momento, ya que la pérdida, manipulación o rotura de la misma implicará la imposibilidad de acceder al recinto o la expulsión del mismo. Es responsabilidad del Propietario y Usuario validar que la pulsera está perfectamente cerrada en el momento de su colocación, ya que una pulsera rota o manipulada no será en ningún caso cambiada o sustituida por otra. Sólo se sustituirá una pulsera en caso de que haya sido ajustada en exceso por el asistente, y en dicho caso, el cambio supondrá un coste de 5 euros.
El Usuario que tenga alguna discapacidad que conlleve la prestación de servicios especiales, deberá informar de ello a la Promotora enviando un correo electrónico a la dirección: info@blackbeatfestival.com
El abono VIP da derecho a la entrada en la zona VIP, esta zona cuenta con diferentes espacios (hostelería, barras, descanso y mirador) que por razones de seguridad, de forma temporal, pueden ser limitados para evitar una masificación en un solo espacio de la zona VIP. El festival cuenta con una única zona VIP próxima al escenario principal.
Reacceso.
El cliente que, contando con abono general o VIP, salga del recinto musical y quiera volver a entrar en la misma jornada, deberá pagar el coste del reacceso, con un coste de 5 euros teniendo derecho a entrar y salir durante la totalidad del festival.
Admisión.
La Promotora se reserva el derecho de admisión. Se denegará el acceso, o permanencia en el recinto musical, zona de descanso o parking a los Usuarios que:
– Contravengan las indicaciones de la Promotora (prohibición de acceso a zonas restringidas o a zonas destinadas a otros usos distintos a los de esparcimiento del Usuario, etc.)
– Se comporten violentamente o dificulten el normal desarrollo del espectáculo.
– Se encuentren en posesión o trafiquen con drogas. Se encuentren en un estado de embriaguez alto o intoxicación por estupefacientes.
– Introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad. Tampoco se permitirá la entrada de comida y bebida en el recinto musical.
– Realicen actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
En cualquier caso, la expulsión del recinto musical, de la zona de descanso, o del parking, implicará la no devolución del precio de la entrada, así como la retirada de la pulsera.
– Los menores de edad necesitan una autorización firmada por los padres o representante legal, pudiéndose imprimir la misma en el apartado de Entradas del sitio Web; www.blackbeatfestival.com
En el caso de los menores de 16 años, además será obligatorio ir acompañado por uno de los padres o por el representante legal, acreditando tal extremo (DNI, pasaporte Libro de Familia) y entregando en taquilla la autorización para acceder al recinto musical, siendo el padre o representante legal el responsable de los actos del menor. En el interior del recinto, la no localización del padre o representante legal del menor conllevará su expulsión, quedando exonerada la Promotora de su custodia o cuidado.
Derechos de propiedad intelectual e imagen.
1. Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual procedentes de cualquier celebración o actuación artística que tengan lugar dentro del recinto.
2. No se permite grabar, captar o filmar imágenes y sonidos si no es con una autorización expresa remitida por la Promotora.
3. Todo aquel que acceda al recinto consiente su aparición en imágenes captadas, tanto por los medios de comunicación autorizados como por los patrocinadores del evento para posibles proyecciones en el marco promocional y de marketing, así como en redes sociales.
Protección de datos.
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados en web como en la plataforma de compra de entradas, serán comunicados a la Promotora para la gestión del evento y de sus clientes, así como el envío de información comercial y promocional de sus eventos, servicios y productos.
Como asistente al evento, el Usuario entiende y acepta que sus datos/imagen pueden ser publicados por ella, en los siguientes medios y con las finalidades anteriormente mencionadas.
a. En la web de Black Beat Festival (www.blackbeatfestival.com)
b. Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y demás plataformas digitales oficiales del festival)
Mediante la compra de la entrada, el Usuario acepta que sus datos sean comunicados a otras sociedades participadas de Black Beat Festival para la gestión del evento. Dicho consentimiento implica la autorización por parte del Usuario a recibir información sobre servicios y productos ofrecidos a través de estas sociedades colaboradoras que pudieran ser de su interés.
Puede ejercitar sus derechos ARSOPL de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación podrán ejercitarse mediante un escrito con la Ref. “Datos Personales” dirigido a Zodiak al correo hola@zodiakfestival.com. Las presentes Condiciones Generales han sido redactadas conforme a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios otras leyes complementarias, en la Ley 14/2010, de 3 de diciembre y , de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos de la Comunidad Valenciana, así como en el Real Decreto 2816/1982, por el que se aprueba el Reglamento de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, y otras disposiciones legales de aplicación.
Política de acceso menores.
Los menores estarán diferenciados en 2 franjas de edad:
+ Menores de 16 años (de 0 a 15 años) (sin incluir los de 16 años): esta franja de edad podrán acceder al recinto acompañados de un adulto responsable que les tendrá que acompañar en todo momento, a parte tendrán que llevar siempre encima la autorización de sus tutores legales por si el personal de seguridad se lo requiere.
+ Menores de 18 entre 16 y 17 años: esta franja de edad tendrá que llevar siempre encima la autorización de sus tutores legales por si el personal de seguridad se lo requiere, pero no es necesario el acompañamiento de un adulto en el transcurso del concierto.
+ Para descargar la autorización de menores:
Recordatorios:
+ Si el acompañante no es el padre, madre o tutor legal deberá aparecer en la autorización de menores en la primera franja.
+ El adulto acompañante deberá velar por la seguridad y correcto comportamiento del menor durante la celebración del concierto.
+ Cualquier menor de edad que consuma bebidas alcohólicas o tabaco será expulsado del Festival.
+ Los cuerpos de seguridad pueden pedir el DNI para comprobar los datos introducidos en el impreso de autorización de menores, falsificar los datos puede conllevar una sanción administrativa.
+ El menor deberá en todo momento tener disponible su DNI y portar con él la autorización de menores.
+ En todo momento tanto el acompañante como el menor deberán llevar su DNI o pasaporte por si fuese requerido por parte del personal de la Organización para acreditar su identidad. En el caso de ser extranjeros se deberán aportar los documentos oportunos del país de origen.
+ El incumplimiento de alguno de los requisitos anteriores será motivo de expulsión del recinto y no dará derecho a reembolso del importe abonado por la entrada del menor.